Politique d’expédition

Politique de Livraison – REGALO

Chez REGALO, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat rapide, fiable et agréable. Cette politique explique toutes les informations relatives à la livraison de vos commandes, afin que vous puissiez commander en toute confiance.

  1. Zones de livraison
  • Nous livrons partout au Maroc, afin que chaque client puisse profiter de nos lunettes REGALO, où qu’il se trouve.
  • Les délais de livraison peuvent varier légèrement selon la localisation, mais nous faisons tout notre possible pour que votre commande arrive dans les 1 à 2 jours ouvrables.
  1. Frais de livraison
  • La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans montant minimum d’achat.
  • Nous nous engageons à emballer soigneusement chaque produit pour garantir son arrivée en parfait état.
  1. Mode de livraison
  • Les commandes sont traitées et expédiées rapidement dès la confirmation de la commande.
  • Les produits sont livrés par des partenaires de confiance, garantissant sécurité et ponctualité.
  • Chaque commande peut être suivie pour plus de transparence et tranquillité.
  1. Paiement à la livraison
  • Le paiement se fait exclusivement à la livraison (Cash on Delivery), garantissant une transaction sécurisée et simple.
  • Le client vérifie la commande avant de payer, ce qui assure la qualité et l’exactitude du produit reçu.
  1. Détails de la livraison
  • Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 24 à 48 heuresaprès confirmation.
  • Les délais peuvent varier légèrement selon la localisation, mais nous faisons tout notre possible pour livrer vos lunettes dans les meilleurs délais.
  • Pour toute question concernant le suivi de votre commande, notre service client est disponible via WhatsApp / Téléphone : +212 684813539.
  1. Produits endommagés ou incorrects
  • Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, contactez immédiatement notre service client.
  • Nous organiserons le remplacement ou le retour gratuit du produit dans les plus brefs délais.
  • Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et emballés correctement.
  1. Engagement REGALO

REGALO s’engage à garantir la satisfaction de ses clients à chaque étape :

  • Qualité et authenticité des produits
  • Livraison rapide et gratuite
  • Paiement sécurisé à la livraison
  • Service client réactif et disponible

Nous nous efforçons de rendre votre expérience d’achat simple, sûre et agréable, tout en vous offrant des produits élégants et de haute qualité.

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